为提高我区物业项目经理业务素质和工作能力，增进物业企业间的相互了解，取长补短，适应物业管理行业的新形势，3月26日上午，我区物业管理项目经理培训班开班，邀请区内外物业行业专家周文勋、朱国梁、李小文、丁参谋等为200余名物业管理人员进行为期三天的授课。
本次培训班的培训内容主要涉及物业管理最新法规的解读、客户沟通技巧与投诉的处理、物业管理岗位技能培训、物业工程管理、物业案例解析等。课堂上，老师们摆脱传统说教，运用案例分析和分组讨论的形式，将授课与演示、阅读、研讨相结合，寓教于乐，让学员尽可能的快速和接受相关技能。着重培养项目经理、企业负责人的团队建设和管理能力，让管理者通过学习迅速进入管理者角色，运用团队的力量，为业主营造优美的人居环境，为企业创造更大的价值。
通过此次培训，让学员们开阔了眼界，学习到更多的理论知识和经典案例，知道自身的不足，明确了物业服务的重点和努力方向，更为重要的是，为学员明确了当前物业服务和管理行业的形势，物业服务和管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理，这种社会化、市场化的经营管理方式对物业服务从业管理人员的素质提出了更高的要求。
学员们纷纷表示，要在今后的物业服务实践中学以致用，不断提升业主的满意度，不断提升小区物业管理水平，营造和谐优美的居住环境，为促进我市物业服务和管理水平健康发展贡献自己的力量。